Części i serwis. DBK Sp. z o.o. z Olsztyna
Dwa wydarzenia z ostatnich tygodni związane ze spółką DBK z Olsztyna to otwarcie dwóch nowych serwisów DAF na Pomorzu: w Koszalinie i Szczecinie oraz podpisanie porozumienia przez tę firmę z koncernem Carrier Transicold (światowy lider w zakresie wytwarzania urządzeń chłodniczych), dotyczące wykonywania napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych urządzeń chłodniczych w pojazdach ciężarowych i dostawczych. Wszystkie obiekty serwisowe należące do spółki DBK zostały zbudowane i wyposażone zgodnie z obowiązującymi standardami marki DAF. Każdy oddawany do użytku obiekt poddawany był audytom odbiorczym, dokonywanym przez niezależnych audytorów.
DBK od lat realizuje strategię rozwoju polegającą na kompleksowej obsłudze klienta, czego wynikiem jest rozwój Grupy DBK - holdingu 11 spółek oferujących produkty i usługi dla branży transportowej, m.in.: sprzedaż ciężarówek nowych i używanych, naczep, pojazdów dostawczych, szkołę jazdy, części zamienne, stacje serwisowe DAF, VW, Iveco, Fiat Professional.
DBK Sp. z o.o. jest autoryzowanym dilerem marki DAF od ponad 10 lat. Prowadzi sześć autoryzowanych serwisów zlokalizowanych w północnej Polsce: Olsztynie, Białymstoku, Toruniu, Koszalinie, Szczecinie i Gdańsku. Ostatnio otwarto dwa nowe obiekty serwisowe na Pomorzu: w Koszalinie i Szczecinie.
Standard Grupy DBK
Wszystkie obiekty serwisowe należące do spółki DBK zostały zbudowane i wyposażone zgodnie z obowiązującymi standardami marki DAF. Każdy oddawany do użytku obiekt poddawany był audytom odbiorczym, dokonywanym przez niezależnych audytorów.
DBK od lat realizuje strategię rozwoju polegającą na kompleksowej obsłudze klienta, czego wynikiem jest rozwój Grupy DBK - holdingu 11 spółek oferujących produkty i usługi dla branży transportowej, m.in.: sprzedaż ciężarówek nowych i używanych, naczep, pojazdów dostawczych, szkołę jazdy, części zamienne, stacje serwisowe DAF, VW, Iveco, Fiat Professional.
- Sieć nowoczesnych warsztatów, zaplecze magazynowo-techniczne i szeroki zakres autoryzacji takich firm, jak: Kögel, Bova, Carrier, Solaris, Wabco, BPW, SAF, AMA, BÄR daje możliwości kompleksowej obsługi sprzętu transportowego: ciężarówek, naczep, przyczep, wind, zabudów oraz urządzeń chłodniczych w jednym miejscu, niezależnie od marki - mówi Jacek Olszewski, dyrektor techniczny DBK. - Wyposażenie warsztatów umożliwia dokonywanie napraw blacharskich, lakierniczych, powypadkowych, kalibracji tachografów, instalacji Toll Collect, serwis opon. Dwa najnowsze obiekty serwisowe w Gdańsku i Koszalinie prowadzą również stacje diagnostyczne.
We wszystkich serwisach obowiązują jednakowe standardy obsługi klienta. - Jedną z ostatnich inwestycji w sprzęt jest zakup urządzenia do napraw powypadkowych kabin i ram pojazdów ciężarowych oraz naczep - dodaje dyr. J. Olszewski.
- Urządzenia pozwalają na naprawy powypadkowe ciężarówek, autobusów i naczep. Stacje DBK są jednymi z nielicznych serwisów ciężarowych, w których można wykonać profesjonalne i skomplikowane usługi polegające na prostowaniu ram i kabin. Systemy naprawcze składają się z pras o nacisku 30-40 t, w ciągu kilku godzin są w stanie przywrócić uszkodzoną ramę pojazdu do pierwotnego kształtu. Prawidłowość i dokładność wykonania pomiarów gwarantują laserowe systemy do pomiaru punktów bazowych.
Naprawią pojazd każdej marki
W warsztatach serwisowych DBK można naprawić praktycznie pojazd każdej marki, ponieważ serwisy wyposażone są w komputery do diagnostyki wszystkich marek ciężarówek. Zaplecze magazynowe posiada szeroki zakres dostępnych części od zaraz, za sprawą dystrybucji części TRP - do wszystkich marek pojazdów.
- Cena za obsługę serwisową w sieci serwisów jest na podobnym poziomie jak w nieautoryzowanych warsztatach - zapewnia dyr. J. Olszewski. - Przewagą konkurencyjną w tym wypadku stanowi korzyść dodana dla klienta, którą jest wysoka jakość wykonanej naprawy oraz gwarancja na usługę i części. Z uwagi na trudne warunki rynkowe, wspierając transportowców w ograniczaniu kosztów prowadzenia działalności, przygotowujemy sezonowe oferty pakietowe na naprawy pojazdów. Wówczas usługa i części są sprzedawane razem w pakiecie w dużo niższych i korzystniejszych cenach, np.: pakiety na wymianę oleju wraz z kompletem filtrów, klocki hamulcowe, sprzęgła czy separatory. Dodatkowym rozwiązaniem, które znalazło zainteresowanie wśród właścicieli pojazdów ciężarowych, jest sprzedaż używanych części zamiennych.
- Współdziałając z Polassur, jedną ze spółek Grupy DBK, mamy możliwości szybkiej i sprawnej obsługi napraw powypadkowych, dotyczy to zarówno kwestii formalnych, jak i samego faktu wykonania naprawy - uzupełnia dyr. J. Olszewski. - Klient, który korzysta z pakietu DBK Assistance w momencie kolizji, musi tylko zgłosić zaistniały fakt, my zajmujemy się wszelkimi procedurami powypadkowymi, transportem uszkodzonego pojazdu do serwisu, naprawą i rozliczeniem. W wielu sytuacjach oferujemy również pojazd zastępczy na czas naprawy.
Od niedawna: naprawa urządzeń chłodniczych
Na mocy zawartego porozumienia firma DBK otrzymała autoryzację na wykonywanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych, urządzeń chłodniczych służących do transportu żywności. Usługi serwisowe świadczone są w toruńskim oddziale firmy DBK, jednym z sześciu serwisów DBK w Polsce, w którym wydzielone zostały specjalne stanowiska do obsługi pojazdów chłodniczych. Możliwe jest wykonanie szeregu specjalistycznych napraw urządzeń chłodniczych służących do transportu, w tym również montażu agregatów na zabudowie pojazdu.
W tej witrynie stosujemy pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika. Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies.
Obsługę plików cookies można zmienić w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Nie pokazuj więcej
